Produto não faz efeito no cabelo como antes
Respondida
Francisco Morato - SP
06/01/2026 às 11:26
ID: 236774721
Comprei esse produto já várias vezes e sempre funcionou no meu cabelo conforme o fabricante indica, porém dessa vez o produto não fez efeito nenhum no meu cabelo, usei da mesma maneira que das outras vezes. Tentei contato com a Empresa por Todo os canais disponibilizados no site, porém sem sucesso em nenhum deles.
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Resposta da empresa
06/01/2026 às 12:02
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pelo ocorrido. Ficamos especialmente preocupados, pois você já utilizou nosso produto outras vezes com bons resultados, e entendemos totalmente sua frustração desta vez.
Pedimos desculpas pela dificuldade em nos contatar isso não reflete o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Queremos analisar seu caso com atenção para entender o que pode ter acontecido e encontrar a melhor solução.
Por gentileza, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail informados em nosso site, informando o número do pedido e o lote do produto, para que possamos dar andamento ao atendimento e resolver a situação o quanto antes.
Permanecemos à disposição e contamos com a oportunidade de reverter essa experiência.