Atraso na entrega da mochila, fal.
Respondida
Mauá - SP
07/01/2026 às 13:33
ID: 236929711
No dia 18/12/2025, fiz a compra de uma mochila pelo site da leque em com a promessa de entrega no dia 23/12/2025. Não recebi!
No dia 26/12/2025 entrei em contato pelo WhatsApp com o link do próprio site para entender o que estava acontecendo, já que o produto tinha gerado um código de rastreio, mas não tinha sido sequer postado.
Não obtive retorno!
Da mesma forma tentei contato no dia 30/12/2025, dia 02/01/2026 e agora no dia 05/01/2026 e NADA de retorno.
Pedi o cancelamento e o estorno do valor, mas não tenho resposta alguma deles.
Um falta de respeito imensa com o cliente.
Quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 10:33
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e transtorno gerado, saiba que não é a experiência que desejamos.
Gostaríamos de verificar se seu caso foi solucionado.
Atenciosamente,
Time Lequeen