Atraso na entrega e descaso no atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
04/07/2025 às 14:47
ID: 221293473
Boa tarde!
Realizei compra de uma mochila maternidade dia 23/06. Pedido ***** com previsão de entrega via Sedex para dia 28/06. Dia 30/06 mandei mensagem e me informaram que haviam tido alguns feriados na cidade e que mochila estava em trânsito. Hoje dia 04/06 mandei mensagem novamente solicitando o código dos correios e uma posição deles. Não respondem. Sendo assim estou entrando com essa reclamação, devido atraso e descaso com o atendimento.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 14:28
Olá, tudo bem? Lamentamos muito a situação e estamos abertos para resolver, entramos em contato via whatsapp para resolvermos da melhor forma!
Consideração final do consumidor
08/07/2025 às 23:08
O produto tem ótima qualidade. Já o atendimento nessa minha segunda experiência de compra deixou a desejar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7