NÃO ENVIA O PRODUTO E NÃO RESPONDE O CLIENTE
Resolvido
Araraquara - SP
30/01/2025 às 17:44
ID: 208672905
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Realizei a compra de 2 bolsas da Lequeen, porém o status conta como pagamento aprovado e até agora não enviaram meus produtos. O site não tem opção de cancelamento de compra e não respondem email e mensagem.
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 14:54
Olá tudo bem? O seu pedido, já foi encaminhado para prioridade. Foi informado no whatsapp que assim que ele for enviado retornaremos com o rastreio
Dúvidas estou a disposição
Att, Equipe Lequeen
Réplica do consumidor
31/01/2025 às 14:58
Boa tarde!!
Sim realmente após 1 dia me responderam no whatsapp. mas até o meomento oa produtos não foram enviados e o código de rastreio também não. Mandaram para prioridade mais não me garantiram o envio :(
Consideração final do consumidor
07/02/2025 às 13:02
eesolveu meu problema após reclamavao
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
07/02/2025 às 14:19
Boa tarde, os itens foram enviados e a tratativa concluída, pedimos desculpas pelo atraso!
Dúvidas estou a disposição
Att, Equipe Lequeen