Não enviam o item e não dão retorno
Respondida
Jundiaí - SP
20/11/2024 às 04:24
ID: 202427805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma bolsa no ML LOJA OFICIAL DA LEQUEEN dia 13/11. Comprei pq estava no full com entrega rápida. Até hoje meu pedido não foi enviado, e ninguém me dá nenhum retorno sobre o assunto. Um absurdo pq a única coisa que eu quero é o produto adquirido e uma resposta sobre esse envio, se será feito ou não. Ninguém me dá nenhum retorno.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 15:17
Olá tudo bem? Lamentamos o ocorrido, no caso tivemos um problema quanto a coleta do Mercado Livre, oque acabou ocasionando no atraso do pedido. Seu estorno já foi liberado e pedimos desculpas.
grato,
Equipe Lequeen