Produto não recebido/ dificuldade de contato com a empresa
Respondida
São Mateus - ES
04/12/2024 às 15:01
ID: 203676701
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 21/11 com prazo de entrega no dia 03/12. Ao acompanhar no site, vi que a encomenda foi entregue no endereço errado e portanto voltou ao remetente. Entrei em contato por email, mas não obtive resposta. O telefone disponibilizado no site para contato não chama quando ligo. Enfim, estou sem o produto e sem contato com a empresa.
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Resposta da empresa
27/03/2026 às 10:42
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, compreendemos sua chateação.
Quanto ao caso, gostaríamos de verificar se foi resolvido.
Nosso time segue disposto para auxilio.
Atenciosamente,
Time Lequeen