Reembolso não recebido e demora na resposta
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
21/06/2025 às 16:23
ID: 220203391
Realizei a solicitação de reembolso do produto no dia 23/03 e até hoje não recebi o reembolso. A empresa levou mais de um mês para responder o meu email depois que enviei os produtos de volta para eles. Já enviei outros e-mails cobrando um posicionamento, porem até agora nada.
Agora ja não da mais para resolver numa boa, ja abri uma disputa com o banco do meu cartão e informei a loja que irei levar o caso adiante para garantir meus direitos.
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Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 20:16
Simplesmente me ignoraram, já tentei todas as formas de ser atendido, mas eles não têm um comportamento profissional, até parece [Editado pelo Reclame Aqui], e quando você paga por um produto e não fica com ele acho que da para chamar de [Editado pelo Reclame Aqui] né
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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