Não faz o reembolso
Respondida
Recife - PE
09/05/2023 às 00:15
ID: 164282527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na loja o produto chegou fora do prazo e então logo que recebi devolvi o produto. Eles receberam desde o dia 24/04 e nada de reembolso. Devolvi o produto e quero meu reembolso, não vou pagar por algo que não fiquei. Toda vez que entro em contato falam que o financeiro está resolvendo.
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Resposta da empresa
10/05/2023 às 11:43
Boa Tarde Alexandra.
Conforme informado, pedidos de reembolso sáo solicitados ao pagseguro. O pedido do estorno foi realizado, porém o reembolso é devolvido conforme a data de fechamento da sua fatura. Náo necessariamente ocorrerá na mesma data que foi solicitado o estorno. Já enviamos para o seu whatsapp a carta de cancelamento, a Le Reve tem compromisso de sanar quaisquer esclarecimentos, porém temos procedimentos .Obrigada esperamos poder atende-la em outra ocasaiçao. Equipe Le Reve.