Mudaram a descrição do produto quando fui reclamar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/08/2023 às 08:20

ID: 169622965

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Então, eu estava super ansiosa pra receber o conjunto da loja que eu já babava tinha um tempo. Li na descrição e mandei pra uma amiga minha que tinha loja pra ela se inspirar. O tecido era pra ser um viscolinho natural fluido. Como na foto, quando chegou veio algo TOTALMENTE diferente, um tecido muito armado e grosseiro e quando fui questionar, mudaram a descrição. Mal sabiam eles que eu já havia tirado print! Queriam me tirar como maluca e me confundirem, se eu não tivesse tirado print ficaria por isso mesmo. Achei muita falta de consideração com o cliente, além de me sentir enganada.

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Consideração final do consumidor

30/11/2024 às 16:35

Fizeram o reembolso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6