Loja se recusa a devolver macacão não ajustável comprado em promoção, mesmo com tamanho inadequado para a cliente.
Não respondida
São Paulo - SP
16/08/2025 às 12:30
ID: 224674261
Fiz uma compra na data do dia 14/08 além da dona da loja me conhecer, pois sou clientes há anos, sou pequena tenho em média 1,49 de altura ela poderia pelo menos ter me dados mais detalhe do produto sabendo da minha altura para que não tivesse contratempo. Provei o macacão e ficou extremamente grande e detalhe que o macacão não dá para ajustar na costureira, com isso pedi para que fizesse a devolução dessa peça da sale dela por não teria como eu usar, a mesma se recusou e foi super ríspida. Sai no prejuízo pois a peça por está na promoção não foi nada barata do valor de 295,00.
Estou completamente insatisfeita, e a mensa citou leis do consumidor de que está agindo de acordo com a lei, consultei um advogado e o mesmo disse que não está certo, venho por essa fazer tal reclamação.