Atraso na entrega de adega e falta de retorno do vendedor
Não respondida
Guarulhos - SP
15/07/2026 às 07:34
ID: 253948747
Realizei a compra de uma adega por meio do site e efetuei o pagamento via Pix. Desde então, tentei contato diversas vezes pelo WhatsApp disponibilizado no próprio site, porém não obtive qualquer retorno.
O prazo de entrega já foi ultrapassado e, embora o rastreamento apresente movimentações, também não consigo atendimento ou informações junto à transportadora Ariel Transportes.
Solicito, com urgência, um posicionamento concreto sobre a entrega do produto. Caso a entrega não possa ser realizada, peço o cancelamento da compra e a devolução integral do valor pago.
Aguardo um retorno o mais breve possível. Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis para garantir meus direitos como consumidor.