Compra de Vinho com Atraso na Entrega e Falta de Retorno, Solicitando Cancelamento e Reembolso
Não respondida
Porto Alegre - RS
07/06/2026 às 16:35
ID: 250728539
No dia 11/05/26 fiz uma compra de duas garrafas de vinho Angelica Zapata Malbec 2020, pedido número *****, com prazo de entrega de 4 a 8 dias úteis, no valor total de R$ 214,02, feito por PIX.
Agora é dia 07/06/26 e até agora não recebi a compra, já tentei contato com a empresa e com a transportadora Vórtex e nenhum deles deu retorno.
O prazo de entrega já está amplamente esgotado e não existe previsão de recebimento.
Em face disso solicito o cancelamento da compra e o reembolso do valor total pago imediatamente através de devolução no mesmo PIX do pagamento.
Sendo assim fico no aguardo de providências urgentes.