COMPRA PAGA E NÃO ENTREGUE

Olá!

Agradecemos por compartilhar seu relato.

Lamentamos a experiência descrita e entendemos sua preocupação diante da ausência de atualizações sobre a entrega do seu pedido e da dificuldade em obter retorno por meio dos canais de atendimento.

Gostaríamos de esclarecer que a Le Vigno atua regularmente na comercialização de seus produtos e leva muito a sério todas as manifestações realizadas por seus clientes. Compreendemos que a falta de informações sobre um pedido pode gerar insegurança e frustração, especialmente quando há dificuldades de comunicação durante o processo.

Seu caso será encaminhado para análise junto aos setores responsáveis para verificação do status da entrega, das informações de rastreamento e das tentativas de contato mencionadas em sua manifestação.

Pedimos desculpas pelos transtornos causados e agradecemos pela oportunidade de apurar o ocorrido. Nosso objetivo é compreender a situação relatada e buscar os esclarecimentos necessários para uma tratativa adequada.

Atenciosamente,

Equipe Le Vigno

Bom dia! Preciso de um prazo para entrega .

Esta resposta me parece padrão para todos que reclamam.