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Reclamação em réplica

Em réplica

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Indaiatuba - SP

29/06/2026 às 21:44

ID: 252647569

Produto não entregue

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 17:50

Olá!

Agradecemos por registrar sua manifestação.

Lamentamos pelo transtorno causado pela não entrega do seu pedido e entendemos sua insatisfação diante da situação relatada.

Informamos que seu caso será encaminhado para análise junto aos setores responsáveis, para que possamos verificar o status do pedido, identificar o motivo da não entrega e prestar os devidos esclarecimentos.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes ocasionados e agradecemos pela oportunidade de analisar o ocorrido. Permanecemos à disposição para acompanhar a tratativa e buscar a solução mais adequada para o seu caso.

Atenciosamente,

Equipe Le Vigno

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 17:52

Segunda vez que a resposta é a mesma e nada foi feito

Réplica do consumidor

16/07/2026 às 20:07

Empresa mal caráter.
Cuidado