Ficam com o seu dinheiro e vc sem o vinho

Simon, sentimos muito pela sua experiência e pela percepção causada durante o processo.
Já entramos em contato com você para tratar o caso com prioridade e, conforme verificado internamente, o seu pedido consta como já entregue.
Mesmo assim, seguimos acompanhando todas as informações do envio e revisando os detalhes junto à transportadora para garantir que qualquer divergência seja resolvida da melhor forma possível.