Não respondem

Olá!

Agradecemos por registrar sua manifestação.

Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados e compreendemos sua insatisfação diante da ausência de entrega do pedido ou da conclusão do processo de reembolso após esse período.

Entendemos que aguardar por uma definição durante tanto tempo gera frustração e insegurança. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Seu relato foi encaminhado para análise prioritária junto aos setores responsáveis, para que sejam verificadas as informações do pedido, o andamento da entrega e a situação da solicitação de reembolso, caso já tenha sido registrada.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes ocasionados e agradecemos pela oportunidade de analisar o ocorrido. Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar a tratativa até sua conclusão.

Atenciosamente,

Equipe Le Vigno

Até agora nenhum contato e zero solução
Será que fui [Editado pelo Reclame Aqui]?