Pedido de adega n ***** não entregue, sem rastreamento e sem retorno de contato.

Rafael, sentimos muito pela falta de retorno e pela preocupação causada com o acompanhamento do pedido.

Já entramos em contato com você para tratar o caso com prioridade e, conforme verificado internamente, o seu pedido consta como já entregue.

Mesmo assim, seguimos revisando todos os detalhes do envio e rastreamento para garantir que está tudo correto. Caso haja qualquer divergência, vamos resolver imediatamente da forma mais adequada para você.

Apesar de a empresa informar que o pedido foi entregue, essa informação não corresponde aos fatos. Até o momento, o produto não foi recebido e sigo sem qualquer previsão de entrega.

Continuo sem qualquer retorno da empresa. Os telefones e o e-mail informados no site foram desativados, e todas as tentativas de contato via WhatsApp são ignoradas. Diante disso, deixo um alerta extremamente sério: não recomendo, em hipótese alguma, qualquer tipo de compra com essa empresa.

Tudo indica que a operação atual existe apenas para captar pagamentos sem entregar suporte ou solução ao cliente. Trata-se de uma conduta totalmente incompatível com uma empresa séria e confiável. Se você está pensando em comprar, pesquise antes e evite correr o risco de perder dinheiro como diversos consumidores aparentemente já perderam.

Fica o alerta público: não confiem nesta empresa.

É [Editado pelo Reclame Aqui]! Não negociem com esta empresa. Fiquei no prejuízo.

Não recomendo a compra nesta empresa. Fiquei no prejuízo.