Prazo de entrega não cumprido e informações de rastreio imprecisas com suporte demorado na Le Vigno

Question

Fiz um pedido na Le Vigno e o prazo de entrega não foi cumprido.
Já passaram vários dias além do previsto e o rastreio quase não atualiza.
O suporte demora muito pra responder e não dá informações concretas.
Muito frustrante.

Accepted Answer

Marcos, sentimos muito pela demora na entrega e pela falta de informações mais claras durante o acompanhamento do pedido.

Já entramos em contato com você para tratar o caso com prioridade e, conforme verificado internamente, o seu pedido consta como já entregue.

Mesmo assim, seguimos acompanhando todas as atualizações junto à transportadora para garantir que qualquer divergência seja resolvida da forma mais adequada para você.

Prazo de entrega não cumprido e informações de rastreio imprecisas com suporte demorado na Le Vigno

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor