Serviço de limpeza péssimo
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2020 às 12:31
ID: 99813851
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei reserva pela Decolar e paguei adiantado ao hotel duas diárias adiantado. Acontece que na hora do banho a toalha estava suja de fezes e resolvi ir embora, tendo utilizado apenas uma diária. O hotel não quer devolver a diária que não foi utilizada.
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Consideração final do consumidor
06/04/2023 às 21:28
Um hotel que enrega aos clientes uma toalha suja de fezes não merece sequer avaliação. Não recomendo a ninguém este hotel.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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