L&a Moda Feminina

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São Bernardo do Campo - SP

09/01/2025 às 13:28

ID: 206803367

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A loja promete entrega em 1 dia útil, fiz a compra pelo site fia 20/12 coloquei meu endereço correto foi feita cobrança do frete e fiquei aguardando o recebimento para utilizar no natal , não recebi meu pedido e nenhum tipo de contato da loja, no dia 26 mandei mensagem e fui informada que meu CEP seria área de risco e a transportadora não iria efetuar entrega , a opção seria reenviar por correio e logo aceitei, mas não aconteceu dia 06/01 entrei novamente. Contato e informaram que estavam aguardando que a transportadora devolvesse o pedido a loja para que pudessem reenviar , desisti da compra compra e quero estorno, decepcionada com atendimento e agora alegam que para estorno tbm seria necessário que o pacote retorne para loja, o cliente fica sem produto sem estorno e sem nenhum tipo de de informação.