Reclamação
Resolvido
Osasco - SP
11/12/2024 às 20:53
ID: 204402765
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA loja L A moda feminina.
Não recomendo a ninguém, comprei uma T-shirt quando chegou ficou grande, solicitei a troca devolvi no prazo tudo certinho, mas a hora de realizar a troca eles sempre me falavam q não tinha outra peça pra fazer a troca, e ficaram me enrolando, solicitei então o reembolso do dinheiro, me deram ok q seria reembolsado resumindo não reembolsaram e não me deram nenhuma resposta. Vou a Procon não pelo valor, mas pela falta de respeito para com o consumidor.
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 16:14
Olá, tudo bem Aldinete ?
Esperamos que sim. Tivemos um erro em nosso estoque, onde constava a peça que você queria para troca somente no estoque do nosso site. Mas, conseguimos a mesma peça e realizamos o seu envio. Recebemos o seu feedback elogiando a nossa blusa. Desde já pedimos desculpas por quaisquer transtorno.
Atenciosamente, L&A.
Consideração final do consumidor
12/02/2025 às 16:37
Olá a loja resolveu o meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10