Leader Car

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/09/2022 às 11:07

ID: 150000981

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Soube mês passado, através do meu banco que estava com pendências com o cartão Leader. Me deram o número e fui esclarecer. É uma divida e quase 2 mil reais de um cartão feito em meu nome de forma indevida.
Eu nunca fiz um cartão Leader, não reconheço e dívida e pedi ajuda para solucionar.
Fiz o trâmite pedido, que é mandar o BO + documento + carta de próprio punho contestando a dívida. Me prometeram um retorno de 10 dias úteis e não foi cumprido. Liguei p ter mais informações e nas duas primeiras ligações nem sabiam do que se tratava, depois disseram q ainda estava no prazo mas não estava.
Já recebi ligação me cobrando tb.

Conclusão, além de fazer cartão de alguém se passando por mim o que é [Editado pelo Reclame Aqui], não tem a mínima comunicação entre os canais.
Estou sendo penalizada pelo meu banco por um erro que não é meu e ainda estou sendo enrolada para a resolução do mesmo.

Aguardo retorno ou o próximo passo terá que ser na justiça?