Cobrança indevida

Question

No mês de junho/22, realizei uma compra no cartão leader, a qual foi parcelada em 8x, com a primeira parcela em 10/09.
Analisando os juros perguntei para a atendente do caixa se poderia antecipar as parcelas , pois os final o valor seria altíssimo, a mesma me informou que após o pagamento da primeira parcela, eu poderia entrar com contato com a central e pedir para fazer a antecipação das parcelas, que viriam com desconto.
Até aí tudo bem.
Mas para minha surpresa, a cerca de 15 dias estou recebendo ligações e cobranças do cartão no valor de R$*******,26. E a cada ligação uma resposta diferente.
Esperei a faturar chegar , para vê o que estaria realmente acontecendo. E para minha surpresa a fatura chegou no valor de R$*******,26.
Liguei para saber o que estaria acontecendo mais uma vez.
E tive a última resposta da seguinte forma:
Conforme a senhora não pagou os valores de 5,00 em julho e 20,00 em agosto, o sistema juntou todas as parcelas em uma única fatura.
Questionei o porque desses valores de Julho e agosto, já que utilizei mais o cartão. A mesma não soube me informar.
E para piorar estou recebendo MSN de notificações jurídicas.
******* que minha fatura vence no dia 10/09/22, ou seja estou sendo cobrada por algo que nem está vencida. Isso está causando constrangimento estou sendo cobrada por algo indevido.
Quando fiz o cartão achei que a loja citada seria seria e respeitava seus consumidores.
Peço que resolvam isso o quanto antes.