Fatura

Question

Tem mais 1semana que tento por todos os meios receber a fatura do cartão de crédito da minha tia e porém nada funciona. Solicitei por e-mail, telefone e aplicativo do WhatsApp mas nada funciona. Falei com atendentes e falam que envia por e-mail mas não chega. Querem o pagamento mas não ajudam para esse processo. Estou cansada e sinceramente não indico ninguém para os serviços dessa empresa totalmente despreparada para atender o cliente.