Leader Car

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

25/11/2014 às 11:13

ID: 10834997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da Leader a muitos anos e nunca tive problemas ate agora, fiu a loja leader em icarai / niteroi em Julho onde efetue uma compra, estava com meus filhos inclusive com um Bebê de 2 meses. sempre costumo pagar com meu cartão de credito,mas no momento do pagamento me foi oferecido pagar com o cartão da loja mesmo não estando portando o mesmo com uma prazo maior para pagar a primeira fatura, eu aceitei, para isso foi precisso assinar um pequeno papel, NÃO me foi oferecido nenhum seguro, parcela premiada ou club saúde. Logo na primeira fatura todas estas cobranças estão presentes, pagei a fatura e no mesmo dia 23/09/14 fiz um protocolo (19990381) solicitando o cancelamento de todos estes serviços (com prazo de 45 dias para avaliação) . Então pagei tb a segunda fatura com as cobranças e ai vio a terceira fatura apenas com o club saúde. fui a loja e fui informada q teria q pagar as 10 parcelas e q meu pedido de cancelamento não foi aceito pq eu havia ässinado"o seguro. Estou revoltada eu e minha familia temos plano de saude ha anos, não estou interessado de ter o club saude e não posso cancelar o serviço, como assim???

Então sou obrigada a pagar 10 parcelas de um serviço que não quero e nem vou itilizar, espero de coração que o SAC da empresa tome providencias em relação a isso.