NÃO enviaram minha fatura de negociação da fatura leadercard e nem consigo emitir pelo site alem de ja ter tentado entrar em contato pela central

Question

Meu cartao ja esta cancelado porem estou pagando um acordo de fatura. Essa é a penultima parcela, porem nao foi enviado pelo correio, nao consigo resgatar pelo site como de costume e a central de atendimento nao atende!!! Estou ha dias tentando