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São José dos Pinhais - PR

03/02/2026 às 08:48

ID: 239598865

Comprei um veículo nesta loja por um valor cerca de 10% acima da tabela FIPE ou seja, não se trata de um bem de pequeno valor acreditando estar adquirindo um carro em excelentes condições. Porém, após a primeira lavagem, o veículo apresentou problemas na pintura com verniz descascando, vários riscos aparentes. Além disso, a chave reserva que veio no manual pertence a outro veículo.
Após alguns dias, procuramos a loja para solicitar solução, e fomos informados de que a garantia cobria apenas mecânica. Para piorar, disseram que estariam saindo de férias e que não havia nada a ser feito naquele momento.
Entregamos um carro de mais de R$ 100.000,00 em perfeito estado como parte da negociação, e recebemos em troca um veículo em condições inferiores.
Fica a pergunta: onde está o respeito e a responsabilidade com o cliente? Terei que fazer a pintura em duas portas de um carro comprado a 1 mês.
Registro aqui minha experiência para ALERTAR futuros compradores. Prestem bastante atenção no bem que você está adquirindo eu confiei e me decepcionei.
Essa semana me apareceu defeito na suspensão e terei mais um item e 2 meses para arrumar! Cuidem com a loja