Cobrança de parcela retida sem formalização do acordo e falta de atendimento
Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/08/2026 às 14:08
ID: 256664869
Eu tenho uma dívida com a infinity pay, eles me deram opção de pagamento parcelado da dívida pelo aplicativo, eu fiz o pagamento da primeira parcela pelo aplicativo e reteram o valor informando que seria abatido na dívida mas eu só conseguiria formalizar o acordo com a Leader, só aí então que eu soube que já teriam repassado essa dívida para eles. Entrei em contato e além de demorarem no retorno ainda pararam de me responder, não sabiam nem do valor que tinha que ser abatido, uma falta de informação uma falta de profissionalismo. Se entrei em contato é pq eu tenho interesse em resolver minha situação, mas eles fazem muito descaso.