Leader Cobrança Empresarial

Reclamar dessa empresa

Olinda - PE

11/09/2025 às 21:50

ID: 226714637

Contrai dívida com a infinity que repassou a cobrança a empresa Leader, com a qual fiz acordo para quitação do débito em 4 parcelas de R$ 228,50 cada, ao final do pagamento a mesma tentou me cobrar uma quinta parcela que não existia e tive que comprovar o acordo feito através de envio de prints que cautelosamente me resguardei de fazer já prevendo possíveis problemas, além disso observei que a mesma emitiu todos os 4 boletos no valor de R$ 235,50 divergindo do acordo, e ao questionar o atendente a respeito o mesmo justificou que estavam realizando a cobrança ilegal de taxa bancária prevista como irregular segundo o CDC e a resolução do Banco Central. Solicitei em três ocasiões o reembolso do valor referente a cobrança indevida da tal taxa bancária, totalizando no valor de R$ 28,00, e que me foi negada, onde o atendente alega ".. que a taxa bancaria é cobrança do banco ,nada podemos fazer sobre a taxa." No entanto é da ciência de qualquer instituição/empresa que essa taxa é repassada pelo emissor através de meios próprios e não pelo banco como eles alegam.