Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

08/05/2025 às 11:09

ID: 216566501

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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me mandaram mensagem me cobrando uma dívida em nome de uma empresa na qual eu nem sei que tipo de serviço presta já informando o valor da dívida, nunca fiz dívida como nenhuma empresa desse ramo

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Resposta da empresa

12/05/2025 às 10:16

Olá, Sr. Douglas. Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno relatado. Prezamos pela transparência e respeito em todos os nossos atendimentos, e queremos esclarecer essa situação com o máximo de cuidado.

Após análise em nossas bases, informamos que os números mencionados na reclamação não foram identificados como pertencentes aos nossos canais oficiais. Também não localizamos registros ou contatos relacionados ao CPF citado. Ressaltamos que, na Leader, contamos com um setor de Monitoria responsável por acompanhar e avaliar todos os atendimentos realizados.

De toda forma, como medida preventiva, já bloqueamos os números informados para evitar qualquer novo incômodo.

Tentamos contato com o senhor, mas não obtivemos retorno. Por isso, pedimos, gentilmente, que nos informe um número de telefone de sua preferência para que possamos conversar diretamente e esclarecer a situação com toda a atenção que merece.

Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

Atenciosamente,
Equipe Leader Soluções Financeiras

Consideração final do consumidor

12/11/2025 às 16:03

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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