Quebra de acordo e cobrança abusiva
Resolvido
Castro - PR
02/07/2025 às 08:51
ID: 221063169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Fiz um acordo porém a data de pagamento era para dia 30 e não consegui efetuar esse pagamento pois estava esperando receber para realizar esse pagamento
Simplesmente me mandaram msg que eu quebrei o acordo e que o nome vai pra cartório e cobrar 10 % de multa mais custas de cartório
Não me deram nem chance de realizar o pagamento com nova data aí fica difícil
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Resposta da empresa
03/07/2025 às 16:22
Olá, Sr. Felipe. Tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno causado e agradecemos por compartilhar sua experiência, isso é muito importante para nós.
Gostaríamos de informar que já entramos em contato com o senhor e conseguimos juntos formalizar um novo acordo, buscando uma alternativa que se encaixasse melhor no seu momento.
Nosso objetivo é sempre agir com respeito, empatia e transparência, e seguimos à disposição para o que precisar.
Conte conosco!
Atenciosamente
Equipe Leader Soluções Financeiras
Consideração final do consumidor
03/07/2025 às 22:20
Atendimento ágil
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10