Anuidade diferenciada
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2018 às 17:43
ID: 32040041
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde ! O vendedora, da loja Leader Madureira/RJ, insistiu para eu fazer um cartão da loja para ter desconto de 10% na compra, e falou sobre as vantangens do cartão Leader, inclusive que não haveria anuidade, porém quando chegou a fatura verifiquei a existência de uma rúbrica chamada anuidade diferenciada de R$ 3,90.
Liguei para o serviço ************** e fui informado que a anuidade consta no artigo 4º.
Gostaria de verificar se essa anuidade é devida ou não, pois na contratação do cartão foi informado que não haveria anuidade.
Obrigado
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Resposta da empresa
20/01/2018 às 13:45
Prezado(a) Cliente,
Agradecemos sua manifestação, pois sua opinião é muito importante.
Estamos sempre à disposição,
Atendimento Leader
Consideração final do consumidor
14/03/2018 às 20:47
A restituição da tarifa não veio da fatura seguinte e sim na segunda fatura seguinte, como não ficaram mais parcelas a pagar, fiquei com crédito que provavelmente eu não verei, pois não devo utilizar o cartão novamente para fazer outra compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8