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Rio de Janeiro - RJ

04/04/2025 às 14:37

ID: 213956209

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Recebi uma ligação agora a pouco do número: *****, ás 16:30, dizendo ser da empresa leader e falava em nome da Riachuelo, referente a uma cobrança de um débito que fiquei impossibilitada, de realizar o pagamento por questões pessoais. A atendente estava tentando fazer a negociação e eu disse que ainda não conseguia realizar o acordo e que assim que possível eu realizaria, neste momento me fez indagaçies como: o que estava faltando pra eu realizar o pagamento, que já tinha algum tempo, pq não é possível que eu não teria conseguido me organizar, falou uma porção de baboseiras. Achei um absurdo os questionamentos, ninguém sabe o que se passa na vida do outro, não é postura de um funcionário, o papel dele e negociar e tentar reverter, não fazer indagações e especulação da vida do inadimplente, são por essas e outras que a partir de agora irei desligar na cara de todos vocês e tão logo puder regularizar o débito, irei pessoalmente até a loja. Um absurdo isso. Caso a empresa não saiba, que isso esteja acontecendo, fiquem cientes, talvez este funcionário, queira ser desligado e está tendo esse tipo de postura nas abordagem telefônicas. Inadmissível! O fato de estar inadimplente, não dá o direiro da empresa julgar e ser invasivo. Que absurdo.