Cancelamento
Em réplica
Duque de Caxias - RJ
21/03/2024 às 13:20
ID: 185110485
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de cancelar meu cartão pois está vindo anuidade que nem me avisaram que teria e não estou usando ele. Por favor!
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 14:13
Olá, Sr Eliane Cardoso.
Primeiramente, lamentamos o transtorno!
Para cancelamento do Cartão Visa somente entrando em contato com a Central: ************** ou ******* ******* *******.
Agradecemos seu contato. Conte conosco sempre que precisar!
Atenciosamente, Brenda.
Réplica do consumidor
23/03/2024 às 23:37
o cartão é o leader direct, me falaram que eu não conseguiria cancelar pelo telefone. consigo mesmo assim?
Réplica da empresa
25/03/2024 às 11:48
Olá Sra Eliane Cardoso,
Pedimos desculpas na demora da resolução de sua reclamação,entendemos a sua insatisfação com o cartão adquirido em uma de nossas lojas.
Porém o cartão mencionado na reclamação se trata do cartão Leader Direct.
Para a sua solicitação de cancelamento e informações peço que entre em contato com os seguintes canais de atendimento :
Somente através do Whatsapp*******
Agradecemos a sua compreensão !