Acesso à plataforma Leadjet não liberado após confirmação de pagamento via Pix
Resolvido
Embu - SP
27/03/2026 às 15:33
ID: 244519343
Fiz uma compra no valor de R$ 97,00 para ter acesso aos leads pela plataforma leadjet .No campo duvidas está dizendo que a liberação é feita em 10 minutos após a confirmação do pagamento o que foi feito via pix ás 13:27 da data de hoje e até agora não recebemos email com login e senha.Não existe campo e nem formulario para enviar como li em reclamações anteriores peço a gentileza de liberarem o acesso ou realizarem o estorno.
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Resposta da empresa
29/03/2026 às 03:35
Olá Vladimir!
Sua compra foi realizada através do Mercado Pago, e os dados de acesso foram enviados para o e-mail de cadastro na compra (o seu e-mail cadastrado no Mercado Pago). Verifiquei que o e-mail que você informou aqui na conta do Reclame Aqui é diferente. Enviamos mensagens para o e-mail que recebemos na compra, mas acredito que você não o acessou. Criamos o acesso novamente para o seu outro e-mail (o mesmo que você utiliza no Reclame Aqui) e te enviamos novamente. Verifique seu e-mail *****
Atenciosamente,
Equipe Leadjet
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 08:30
Atendimento foi bom, porém poderia ser mais rápido e ter um telefone para contato
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9