Pagamento via Pix para acesso profissional não recebido e solicitação de liberação ou estorno.
Resolvido
Capela do Alto - SP
27/03/2026 às 15:57
ID: 244521843
Fiz uma compra para a empresa que eu trabalho no valor de R$ 97,00 reais as 13:57, e paguei por pix, na plataforma eles informam que em 10 minutos o login e senha estariam disponíveis por e-mail, porem ate o momento não recebi nenhum informação. Não existe campo e nem formulário para enviar como li em reclamações anteriores peço a gentileza de liberarem o acesso ou realizarem o estorno.
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Resposta da empresa
29/03/2026 às 03:40
Olá, Mariana!
Desculpe pelo transtorno, já criamos seu acesso e enviamos para seu e-mail admsteaknow. O prazo de criação dos acessos é de 10 minutos, porém verifiquei que houve uma interrupção no sistema que gera as credenciais, mas já normalizamos e o seu já está ok.
Atenciosamente,
Equipe Leadjet
Consideração final do consumidor
30/03/2026 às 08:23
OK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6