Cobrança após cancelamento da assinatura do portal

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

18/08/2026 às 10:46

ID: 256745597

Cancelei faz 45 dias a assinatura do portal e continuam me mandando cobrança. Além de ser uma plataforma desatualizada e pouco funcional, ainda continuam cobrando mesmo com cancelamento.

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 19:45

Olá Thiago.
Espero que esteja bem!

Sentimos muito em saber que você não teve uma experiência positiva conosco, te asseguro que essa não é a experiência que gostaríamos de lhe oferecer nesse momento. Te agradeço pelo contato e tempo disponibilizado para conversarmos sobre o seu caso.
Enviamos um e-mail para você com detalhes do seu cancelamento e seguiremos com a tratativa interna.
Seguimos no aguardo do retorno por lá.
Caso você tenha qualquer outra dúvida a respeito deste atendimento, você pode responder o e-mail enviado.

Aproveito para te pedir a gentileza de realizar a avaliação deste atendimento no site Reclame Aqui, pois sua opinião é muito importante. Todos seus feedbacks são valiosos e serão levados em consideração.

Com amor - leadlovers team

Consideração final do consumidor

25/08/2026 às 10:29

Resolveram no mesmo dia após a reclamação aqui.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8