Cobrança após cancelamento da assinatura do portal

Resolvido
Curitiba - PR
18/08/2026 às 10:46
ID: 256745597
Cancelei faz 45 dias a assinatura do portal e continuam me mandando cobrança. Além de ser uma plataforma desatualizada e pouco funcional, ainda continuam cobrando mesmo com cancelamento.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 19:45
Olá Thiago.
Espero que esteja bem!
Sentimos muito em saber que você não teve uma experiência positiva conosco, te asseguro que essa não é a experiência que gostaríamos de lhe oferecer nesse momento. Te agradeço pelo contato e tempo disponibilizado para conversarmos sobre o seu caso.
Enviamos um e-mail para você com detalhes do seu cancelamento e seguiremos com a tratativa interna.
Seguimos no aguardo do retorno por lá.
Caso você tenha qualquer outra dúvida a respeito deste atendimento, você pode responder o e-mail enviado.
Aproveito para te pedir a gentileza de realizar a avaliação deste atendimento no site Reclame Aqui, pois sua opinião é muito importante. Todos seus feedbacks são valiosos e serão levados em consideração.
Com amor - leadlovers team
Consideração final do consumidor
25/08/2026 às 10:29
Resolveram no mesmo dia após a reclamação aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8