Dificuldade extrema para obter suporte técnico e resolver problema de integração

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/03/2026 às 14:25

ID: 242080487

Complicado conseguir suporte com alguém faz tempo que tento falar com alguem para resolver um problema técnico e até agora nada. No chat tem uma IA que é [Editado pelo Reclame Aqui] não sabe resolver mandam para o e-mail que não tem respondem no youtube não tem um tutorial que resolva. Preciso resolver uma integração e preciso falar com alguem que saiba me ajudar. Está pécimo o suporte( não tem na realdade)

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Resposta da empresa

04/03/2026 às 11:58

Olá Jaques,
Espero que esteja bem!

Sentimos muito em saber que você não teve uma experiência positiva conosco, te asseguro que essa não é a experiência que gostaríamos de lhe oferecer nesse momento.
Verificamos que seu caso já recebeu tratativa com nosso especialista. Caso ainda precise de ajuda, pode nos responder no e-mail que daremos sequência com a tratativa para lhe auxiliar.

Com amor - leadlovers team

Consideração final do consumidor

05/03/2026 às 17:48

precisa voltar ter atendimento humano no chat, pois problema era simples poderia ser resolvido com um video, mas a IA não resolveu

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6