E-mail não funciona após cadastro de nova máquina na plataforma e chamado não solucionado.
Não resolvido
Diadema - SP
05/01/2026 às 17:12
ID: 236691775
Cadastrei uma nova máquina dentro da plataforma e o email não funciona, mesmo com todos as configurações corretas. Tenho um chamado em aberto desde 11/12/2025 e não foi solucionado. Sempre entro em contato para cobrar a solução e o atendimento sempre informa que a equipe está priorizando e não retornam com um parecer por e-mail, mesmo eu tendo solicitado inúmeras vezes. Tenho a impressão que eles estão esperando eu desistir da minha contratação, porque eles não vão resolver e não vão me dar o retorno.
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Resposta da empresa
15/01/2026 às 17:11
Olá Caroline,
Sentimos muito pelo transtorno e pela frustração causados. Agradecemos por trazer essa situação até nós.
Verificamos que já está em contato com o nosso time técnico
Ficamos à disposição e reforçamos nosso compromisso em resolver essa situação.
Com amor - leadlovers team
Consideração final do consumidor
20/01/2026 às 10:47
Fiquei por quase 1 mês sem resposta e quando entraram em contato informaram que terei que colocar meus domínios em quarentena, evitando a utilização dos e-mails por 30 dias.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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