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Reclamar dessa empresa

São Pedro de Alcântara - SC

10/07/2026 às 17:31

ID: 253611381

Assinamos uma mensalidade para o uso das ferramentas de e-mail marketing com a leadlovers, porém é quase impossível usar o que pagamos, as paginas não carregam quando clicamos para ir para uma aba ou clicamos em alguma funcionalidade da plataforma, os leads não sobem e quando sobrem demora mais de meia hora pra subir 150 leads pra plataforma, e-mails não são enviados corretamente, já tentamos usar outros navegadores, outros computadores, outros celulares, outras redes de internet, limpeza de cache e tudo que o suporte orienta, porém nada soluciona os problemas e o suporte com humanos só trabalha em um periodo específico e demora muito para responder, o suporte com IA é raso e sem orientação para resolução de problemas, apontando sempre para revisão de configuração como se estivesse tudo funcionando perfeitamente na plataforma.

A ideia da plataforma é boa, porém a execussão é péssima, já abri tickets no suporte via e-mail, falaram que iriam passar para o time de desenvolvedores para tentar solucionar os problemas, mas já faz mais de um mês que falaram que resolveriam os problemas de bugs na plataforma porém nada foi feito.

Impossível usar a plataforma!