Quero cancelamento do Lead lovers produto não recebido

Question

fiz a compra de uma licença (Informações sobre o pedido *****) dia 28/04/26, porém até o momento não recebi credenciais nem confirmação do pagamento via pix que eu já fiz.
Tentei entrar contato para pedir estorno e informar que já tinha adquirido outro, eles não responde o email.
Quero o estorno do valor pago, estou dentro dos 7 dias de garantia e nem sequer recebi.
Já contratei outro não quero mais

Accepted Answer

Olá Francis,
Espero que esteja bem!

Sentimos muito em saber que você não teve uma experiência positiva conosco, te asseguro que essa não é a experiência que gostaríamos de lhe oferecer nesse momento. Te agradeço pelo contato e tempo disponibilizado para conversarmos sobre o seu caso.
Enviamos um e-mail para você com detalhes do seu cancelamento e seguiremos com a tratativa interna.
Seguimos no aguardo do retorno por lá.
Caso você tenha qualquer outra dúvida a respeito deste atendimento, você pode responder o e-mail enviado.

Aproveito para te pedir a gentileza de realizar a avaliação deste atendimento no site Reclame Aqui, pois sua opinião é muito importante. Todos seus feedbacks são valiosos e serão levados em consideração.

Com amor - leadlovers team

Quero cancelamento do Lead lovers produto não recebido

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor