Cobrança indevida de boleto no valor de R$ 4.188,00 não reconhecida pelo cliente
Respondida
São Paulo - SP
12/04/2026 às 02:26
ID: 245821159
Prezado Leads2b
Eu me chamo *****, cpf *****, eu recebi uma cobrança no valor de 4.188,00, conforme print em anexo.
Este boleto não vou pagar. Pois não fui eu que fiz esta compra.
Não reconheço esta cobrança e solicito que este boleto seja cancelado.
Fico no agaurdo que as providências seja feitas. Aguardo retorno.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 14:02
Prezado Rodrigo,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer a situação referente à cobrança em questão.
Compreendemos a sua preocupação ao receber um valor que não reconhece, e é fundamental para nós que todas as dúvidas sejam sanadas de forma transparente e eficaz.
Após uma análise detalhada e o nosso contato telefônico, verificamos que a conta em questão no serviço ReceitaWS foi ativada e utilizada, com registro em seu CPF e um e-mail válido. Constatamos que houve um histórico de pagamentos anuais, sendo o primeiro ciclo (04/04/2023 03/04/2024) quitado via boleto, e os dois ciclos subsequentes (04/04/2024 03/04/2025 e 04/04/2025 03/04/2026) realizados via PIX.
Todas as faturas correspondentes a esses períodos foram emitidas em seu CPF e devidamente quitadas.
Inclusive, a conta possui movimentações recentes e foi utilizada amplamente durante o período pago.
A cobrança atual, no valor de R$ 4.188,00, refere-se ao quarto ciclo de utilização, que compreende o período de 04/04/2026 03/04/2027.
Entendendo que, mesmo com o histórico apresentado, você não reconhece a utilização do serviço, agimos prontamente para atender à sua solicitação. Confirmamos que formalizamos o cancelamento da sua conta no ReceitaWS junto ao nosso departamento financeiro e, consequentemente, a cobrança no valor de R$ 4.188,00 referente ao período de 04/04/2026 03/04/2027 foi integralmente cancelada.
Desta forma, reiteramos que não haverá necessidade de pagamento deste boleto e novas cobranças não serão geradas para o seu CPF relacionadas a este serviço.
Lamentamos qualquer transtorno que esta situação possa ter causado. A Leads2b preza pela clareza e satisfação de seus usuários, e estamos sempre à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida.
Para futuras referências, sugerimos sempre verificar a origem de cobranças e assinaturas digitais, garantindo o controle total sobre seus serviços e despesas.
Agradecemos a sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe Leads2b.