Impossibilidade de exclusão de conta e falta de retorno do suporte
Resolvido
São Caetano do Sul - SP
27/03/2026 às 15:50
ID: 244521133
criei uma conta, mas não era o que eu esperava, e tentei excluir, mas não há essa opção no site.entrei em contato com o chat de suporte mas os mesmos não retornam.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2026 às 16:35
Prezada Paula,
Agradecemos o seu contato.
Conforme conversamos agora há pouco por telefone, entendemos a sua solicitação referente à exclusão da conta e ao chamado realizado. Verificamos que a sua conta é gratuita e não houve contratação de nenhum de nossos planos pagos, portanto, não há necessidade de nenhuma ação de cancelamento.
Para contas gratuitas, o processo de remoção dos registros ocorre automaticamente após 60 dias de inatividade (sem login).
A Leads2b valoriza a experiência de todos os usuários e estamos sempre buscando otimizar nossos serviços e comunicação.
Caso tenha interesse em explorar as funcionalidades dos nossos planos pagos no futuro, nossa equipe estará à disposição para apresentar as opções e tirar suas dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe Leads2b.
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 16:40
Muito competente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10