Não tem como cancelar pelo sistema e não respondem o email.

Resolvido
Belo Horizonte - MG
30/10/2025 às 18:59
ID: 230667971
Péssimo!
Eles retém o seu cartão de crédito e não tem como cancelar pelo site.
Ai te cobram e não respondem para cancelamento.
Quero reembolso, pois não vou usar aqueles créditos.
Muito ruim.
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Resposta da empresa
31/10/2025 às 11:33
Prezado Filipe,
Recebemos sua manifestação e imediatamente realizamos uma busca minuciosa em nossos sistemas utilizando os dados de contato fornecidos por você neste canal (nome, e-mail, CPF e telefone), mas não identificamos nenhum registro de conta, cadastro, transação ou solicitação de cancelamento vinculados ao seu nome.
Para investigar e tratar o seu relato de forma eficaz, e para que possamos localizar o seu vínculo conosco, precisamos de informações adicionais. Solicitamos, por favor:
O e-mail ou nome de usuário exato utilizado em seu cadastro;
O nome ou identificador que aparece na fatura do seu cartão de crédito referente à cobrança.
Tentamos contato telefônico no número cadastrado inúmeras vezes, mas não obtivemos sucesso.
Por favor, responda a esta mensagem ou entre em contato diretamente conosco pelo e-mail ******* com as informações solicitadas, para que possamos solucionar o mais breve possível.
Aguardamos os dados para a devida verificação.
Atenciosamente,
Equipe Leads2b.
Consideração final do consumidor
31/10/2025 às 11:56
Não gostei de certas coisas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3