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Campinas - SP

09/02/2022 às 22:11

ID: 138167233

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Estou tentando cancelar minha conta desde 14/1/22. Já tentei diversas vezes e, sem retorno até o momento.
Ocorre que, as cobranças continuam, já que o pagamento foi realizado pelo meu cartão de crédito. Preciso de um retorno sobre o cancelamento e, encerramento das cobranças indevidas.

Aguardo retorno urgente!
Dados para cancelamento:
Hyury Rissato de Andrade

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Resposta da empresa

24/03/2022 às 10:51

Olá, Hyury!
Tudo bem?

Conforme falamos a pouco por telefone, muito obrigada por compartilhar um pouco da sua experiência com a gente. As solicitações de cancelamento dos serviços da Leads2b podem ser feitas diretamente pela plataforma por meio do Menu do usuário. Temos diversas melhorias sendo implementadas que estão bem alinhadas com os pontos que trouxe na nossa conversa. Ficamos muito contentes de saber que gostou da nossa plataforma e esperamos que volte em um próximo momento para usufruir de todas as novidades que estamos desenvolvendo para os nossos clientes

Desejamos sucesso em sua jornada!
Um abraço
Luciana Pedrosa