Riot aplica suspensão por Intentional Feeding, se recusa a informar o motivo (pois não há) e encerra o atendimento sem permitir defesa.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Piracicaba - SP

18/07/2026 às 19:21

ID: 254262121

Sou jogador de League of Legends há mais de 13 anos e recentemente comecei a participar do PBE para testar o League Classic. Inclusive, já enviei diversos relatórios de bugs para contribuir com o desenvolvimento do modo.

No entanto, fui surpreendido com uma suspensão de 3 dias por supostamente ter tentado perder uma partida intencionalmente (Intentional Feeding/Griefing).

A partida em questão é a de ID 4531251932, na qual joguei de Kassadin.

Ao longo da partida:

terminei com placar 10/8/6;
participei de 16 das 44 eliminações da equipe;
causei o segundo maior dano do meu time e o terceiro maior dano da partida;
joguei com aproximadamente 190 ms de ping, comum no PBE;
não escrevi uma única mensagem no chat;
toda a minha comunicação foi realizada exclusivamente por pings, avisando MIA, sinalizando perigo, objetivos e contribuindo com visão do mapa.

Em nenhum momento abandonei a partida, morri propositalmente, sabotei companheiros, utilizei habilidades para prejudicar minha equipe ou pratiquei qualquer das condutas normalmente associadas ao griefing.

Abri um ticket solicitando que a Riot informasse qual comportamento específico teria fundamentado essa punição.

A resposta recebida foi apenas um texto padrão listando exemplos genéricos de condutas proibidas, sem indicar qual delas eu teria praticado.

Solicitei uma nova revisão, novamente apresentando dados objetivos da partida e pedindo apenas que fosse apontada a ação concreta que justificaria a penalidade.

Recebi outra resposta igualmente genérica, afirmando apenas que a punição havia sido confirmada após nova análise manual.

Em seguida, fui informado de que o caso estava encerrado e que quaisquer novos tickets sobre essa penalidade seriam automaticamente redirecionados para a resposta anterior, impedindo qualquer continuidade da discussão.

O ponto principal da minha reclamação não é apenas a suspensão de três dias.

O problema é que fui penalizado por uma suposta conduta sem que a empresa tenha sequer fundamentado a decisão. Até hoje não sei o que, segundo a Riot, eu teria feito de errado naquela partida.

Como um jogador pode corrigir um comportamento que sequer lhe é informado?

Além disso, possuo uma conta no servidor Live na qual investi mais de 13 anos. Se uma partida como essa foi suficiente para gerar uma punição por Intentional Feeding, sem qualquer fundamentação concreta apresentada ao jogador, como posso confiar que situações semelhantes não ocorrerão futuramente em minha conta principal?

Não estou pedindo tratamento privilegiado. Apenas espero que uma empresa do porte da Riot Games seja capaz de fundamentar uma penalidade tão grave quanto acusar um jogador de sabotar deliberadamente uma partida.

Solicito que a Riot realize uma nova análise da partida por um revisor diferente e informe objetivamente qual comportamento praticado por mim caracterizou Intentional Feeding. Caso não seja possível indicar essa conduta, solicito que a penalidade seja revista.

A transparência nas decisões é essencial para que os jogadores possam compreender as regras e confiar no sistema disciplinar do jogo.

Deixo a reclamação registrada aqui, para caso eles decidam aplicar este tipo de punição arbitrária a mim e a outros jogadores também.

Evidências anexadas à reclamação.

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