Suporte da Empresa: Respostas Robotizadas e Falta de Atendimento Personalizado

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 18:54

ID: 249874415

Pessimo serviço do suporte da empresa. Sempre dão respostas de script pronto e sem relação direta com os questionamentos feitos.. Se for para enviar mensagem pronta sem analise personalizada, é mais fácil demitir os pessimos profissionais que possui e deixar uma IA que custará bem menos.

Não recomendo o serviçod dessa empresa.

O sistema automatico da empresa identifica ociosidade aonde não existe, e o suporte só responde com mensagens robotizadas. A empresa está indo de mal a pior, por isso os lucros no Brasil só caem.

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