Cobrança indevida e propaganda enganosa em loja de aplicativo
Não resolvido
Picos - PI
08/07/2026 às 16:40
ID: 253429785
Entrei na loja de app e pela propaganda, seria uma cobrança de R$12,50 por mês, mas quando efetuei a compra, cobrou ar$149,90 do meu cartão de uma vez.. Não era compreensível que era assim. Como faz 30 minutos que fiz a compra, não utilizei e não vi no aplicativo uma maneira de cancelar no aplicativo, eu resolvi vir aqui para extornar o meu valor, pois não usei e de acordo com Código de Defesa do Consumidor, eu tenho 7 dias para desistir da compra! Grata desde já!
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Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 09:55
Não me responderam, apenas furtaram o meu dinheiro, pois vou ter que pagar a fatura do meu cartão esse mês, com R$149,90 a mais sem necessidade!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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