Ligação de cobrança indevida

Prezado Sr. Douglas Ribeiro,
Boa tarde, tudo bem com o senhor? Escrevo em nome da Leal Assessoria e Consultoria Acadêmica e gostaria de expressar nossa compreensão pelo aborrecimento que o senhor está passando.
Entendemos que receber ligações de cobrança indesejadas pode ser muito perturbador, especialmente quando a dívida em questão já está prescrita. No entanto, gostaria de esclarecer que nossa empresa, a Leal Assessoria e Consultoria Acadêmica, não realiza ligações de cobrança para nenhum cliente. Nossa principal atividade é fornecer assessoria e consultoria acadêmica.
Acreditamos que houve um mal-entendido, pois, a empresa que o senhor mencionou em sua reclamação não corresponde à nossa. Pedimos gentilmente que verifique o CNPJ da empresa em questão para confirmar sua identidade.
Estamos à disposição para ajudá-lo a esclarecer essa situação e agradecemos sua compreensão em retirar a reclamação, uma vez que está direcionada à empresa errada. Isso nos ajudará a continuar prestando nossos serviços de assessoria e consultoria acadêmica sem interrupções.
Agradecemos sua atenção e compreensão sobre este assunto. Se houver mais alguma coisa que possamos ajudar, por favor, estamos à disposição para atendê-lo.
Atenciosamente,
Francisca Silva e Leal Filha
Assessora e Consultora Acadêmica
Site: https://*******
E-mails: ******* e/ou
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Instagram: @assessoriatcc.*******
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Telefone:*******

Bom dia, se houve algum engano peço desculpas, mas a empresa que está me ligando e fazendo cobranças indevida está usando o nome da empresa de vcs.

Prezado Sr. Douglas Ribeiro,
Entendemos completamente a sua situação e lamentamos profundamente o incômodo que está passando. Sabemos o quão perturbador pode ser receber ligações indesejadas, especialmente em seu local de trabalho e em horários inapropriados.
No entanto, gostaríamos de reforçar que a Leal Assessoria e Consultoria Acadêmica não realiza ligações de cobrança. Nossa empresa é especializada em fornecer assessoria e consultoria acadêmica, e não temos qualquer envolvimento com cobranças ou dívidas.
Acreditamos que houve um equívoco e que as ligações que o senhor está recebendo são de outra empresa. Pedimos gentilmente que verifique o CNPJ da empresa que está entrando em contato com o senhor para confirmar sua identidade.
Infelizmente, não temos como resolver essa questão, pois se trata de empresas diferentes. Sugerimos que entre em contato diretamente com a empresa que está realizando as ligações para resolver essa situação.
Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpas por qualquer confusão. Se houver mais alguma coisa que possamos ajudar, por favor, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
Francisca Silva e Leal Filha
Assessora e Consultora Acadêmica
Site: https://*******
E-mails: ******* e/ou
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