Ligações diárias excessivas

Question

Venho atravéz desta reclamação pedir encarecidamente que a empresa Leal Assessoria e Consultoria pare de efetuar ligações diárias, e em excesso, tendo em vista que a dívida se encontra prescrita a quase 8 anos. De acordo com a nossa resolução de 30/10/******* cabe medidas judicias seguido de indenização para o reclamante até mesmo por conta da cobrança e ligações diárias em excesso no meu número comercial. A dívida não pode ser mais cobrado ou sequer repassada para outras empresas de cobrança e etc.

Accepted Answer

Prezado Sr. Mateus Santos Araujo,

Gostaríamos de reiterar com a máxima clareza que a Leal Assessoria e Consultoria Acadêmica é uma empresa especializada em assessoria acadêmica. Não realizamos qualquer tipo de cobrança. Portanto, as ligações indesejadas e repetitivas que senhor tem recebido não são originadas de nossa empresa.

Entendemos a frustração que essa situação pode causar e lamentamos profundamente qualquer inconveniente. No entanto, parece haver um mal-entendido, pois nossa empresa não está envolvida nessas atividades de cobrança.

Dito isso, pedimos gentilmente que senhor considere a possibilidade de retirar a reclamação do site ReclameAqui. Como a reclamação foi registrada erroneamente contra a nossa empresa, isso está prejudicando a nossa reputação.

Recomendamos que senhor entre em contato diretamente com a empresa responsável pelas ligações que está recebendo. Se acredita que seus direitos como consumidor estão sendo violados, sugerimos que procure aconselhamento jurídico ou entre em contato com os órgãos de defesa do consumidor.

Agradecemos a sua compreensão e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.

Atenciosamente,

Francisca Silva e Leal Filha

Assessora e Consultora Acadêmica

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Telefone:*******

Ligações diárias excessivas

Resposta da empresa